Ирина Нечунаева

Имеют ли коллекторы или МФО право звонить родственникам должника? При оформлении кредита банк может потребовать от клиента не только личные телефонные номера, но и контакты его друзей. Они стараются таким образом защитить себя от невозврата денег, что может создавать неудобства для людей, которые не имеют прямого отношения к заемщику или вообще его не знают.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита в ВТБ регулируется законом «О потребительском кредите» и внутренними правилами банка. Узнайте о ключевых условиях: 30-дневный «период охлаждения» для полного возврата, пропорциональный расчет за неиспользованный срок, необходимость справки о закрытии кредита и сроки рассмотрения заявления страховой компанией (до 7 дней). Отдельно разберитесь, как вернуть деньги при коллективном страховании и какие риски стоит учесть перед отказом от полиса.

При наступлении страхового случая (потеря работы, инвалидность) выплаты по финансовой защите направляются напрямую банку, а не заемщику. Узнайте, как правильно уведомить страховую компанию, какие документы потребуются для получения компенсации и как избежать распространенных ошибок, которые приводят к отказу в выплатах.